Ce servicii vă oferim?

Aţi auzit de firme, unde după o investiţie majoră, sistemul nu funţionează după aşteptările clientului? Aţi păţit vreodată ca la cumpărarea unui produs electronic/electrocasnic să nu primiţi instrucţiunile de utilizare, sau în cazul unei defecţiuni nu aţi avut la cine să apelaţi?

Barcoder oferă următoarele servicii clienţilor:

• Colegii nostri, analizează problema şi modul ei de soluţionare, la faţa locului, luând în considerare condiţiile date. Pe baza acestora se alcătuieşte oferta personalizată.
• Imprimantele achiziţionate de la Barcoder SRL beneficiază de întreţinere gratuită din 3 în 3 luni la sediul firmei noastre în condiţiile în care consumabilele(ribboane, etichete) sunt achiziţionate în mod curent de la Barcoder SRL.
• Pentru aparatele comercializate oferim asistenţă tehnică şi instruirea modului de utilizare. Dacă deţinem informaţii despre setările necesare, aceste setări, după posibilităţi, sunt efectuate, după care se livrează echipamentul.
• Efectuăm măsurători radio, care conţin calitatea semnalului raportat la aria acoperită, poziţiile AP-urilor, respectiv instrucţiunile de cablare. Toate acestea se consemnează într-un proces verbal.

Servicii legate de proiecte:

• Măsurători la faţa locului
• Consiliere profesională
• Proiectare şi executare a sistemului
• Management de proiecte
• Integrare şi îmbinare a sistemelor

Servicii legate de aparatură:

• Punerea în funcţiune a aparaturii
• Consiliere profesională
• Alegerea aparaturii optime pentru client
• Procurarea de consumabile, accesorii speciale

Servicii software:

• Instalarea programelor pentru proiectarea etichetelor, cardurilor, setare şi instruire
• Dezvoltarea programelor personalizate pentru terminale mobile şi calculator
• Testare şi asistenţă la client

Servicii legate de service:

• Întreţinere, sevice-ul aparatelor
• Reparaţii în garanţie şi postgaranţie
• Asigurarea aparaturii de schimb
• Firmware update
• Consiliere tehnică telefonică

Servicii de imprimare:

• Imprimare etichete şi carduri
• Codarea cardurilor magnetice